Informationen rund um Ihren Urlaub

Das Abendessen servieren wir Ihnen täglich von 19 bis 20.30 Uhr in unserem Speisesaal. Für Allergiker oder Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeiten bieten wir außerdem Schonkost an. 

Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer um 15 Uhr beziehen.
Am Abreisetag möchten wir Sie bitten, das Zimmer bis 10 Uhr zu räumen. Selbstverständlich können Sie auch länger im Hotel verweilen. Gerne bewahren wir in der Zwischenzeit Ihr Gepäck für Sie auf.

Mit der Überweisung von 30 % des Gesamtpreises wird Ihre Reservierung verbindlich. Unten finden Sie unsere Bankdaten.

Südtiroler Volksbank AG

IBAN CODE: IT26 F058 5658 1800 1957 1361 606
BIC CODE: BPAAIT2B019

Auf Anfrage und gegen Gebühr organisieren wir gerne einen Babysitter für Ihre Kinder. Melden Sie sich dafür bitte einfach rechtzeitig an der Rezeption. 

Für die Dauer Ihres Aufenthalts liegt in jedem Zimmer ein Bademantel pro Person bereit.  

Bitte helfen Sie uns dabei, die Umwelt zu schonen und verzichten Sie auf den täglichen Handtuchwechsel. Wenn Sie frische Handtücher wünschen, legen Sie die benutzten bitte auf die Badewanne bzw. in die Dusche, dann tauscht sie das Zimmermädchen gerne für Sie aus.

Südtiroler Volksbank AG

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Wir akzeptieren Barzahlungen, EC-Karten, Visa und MasterCard.

Wir stellen Ihnen jederzeit unser Fax- und Fotokopiergerät zur Verfügung. Auch das WLAN im ganzen Haus nutzen Sie kostenlos.

Das Frühstücksbuffet steht täglich von 07.30 bis 10.30 Uhr im Speisesaal für Sie bereit. Wenn Sie besondere Wünsche haben (früher frühstücken, spezielle Diät, Frühstück im Zimmer), wenden Sie sich bitte an unser Servicepersonal oder an die Rezeption.  

Fundsachen werden an der Rezeption aufbewahrt.

Unsere Bar befindet sich im Erdgeschoss und ist von 9 bis 24 Uhr geöffnet.

Die Zimmertemperatur können Sie am Thermostat in Ihrem Zimmer nach Belieben selbst regulieren.

Gerne ist uns auch Ihr Haustier herzlich willkommen. Als kleinen Unkostenbeitrag für die zusätzliche Reinigung erlauben wir uns, € 35,00 pro Tag zu verrechnen. Bitte das passende Futter nicht vergessen, dieses ist nicht im Preis inbegriffen. Im Speisesaal sind keine Haustiere erlaubt, vielen Dank für Ihr Verständnis.

Im Preis inbegriffen sind unsere Halbpension mit Frühstücksbuffet und Abendmenü, die Nutzung unseres Wellness- und Saunabereichs, im Winter die Nutzung des Skidepots an der Piz-Sorega-Umlaufbahn im "Ski Rental/Ski Bar", ein Parkplatz im Freien (für einen überdachten Parkplatz, der sich 200 m vom Hotel entfernt befindet, eine Gebühr von 12,00 Euro pro Tag im Winter und 8,00 Euro pro Tag im Sommer).

Wir bereiten auf Wunsch gerne spezielle Kindermenüs und Babynahrung frisch zu. Außerdem gibt es ein Spielzimmer, Kinderstühle und Kinderbetten für die Kleinen. Auf Anfrage und gegen Gebühr organisieren wir gerne einen Babysitter für Ihre Kinder.

Die Hotelrechnung können Sie mit Visa, MasterCard und EC- bzw. Bankomatkarte (begrenzte Summe) begleichen.  

Die Netzspannung im Hotel beträgt 220 Volt.

Für die Provinz Bozen wird eine Ortstaxe erhoben, die für Personen ab 14 Jahren gilt. Sie beträgt 3,00 Euro  pro Person und Nacht.

Wir möchten Sie bitten, nicht vor dem Hotel zu parken, sondern die Garage in 200 m Entfernung oder den Parkplatz hinter dem Hotel zu nutzen. Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.

Unsere Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive Halbpension, Nutzung des Wellnessbereichs und WLAN ab einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten.
Bei einem Kurzaufenthalt von weniger als 3 Nächten gilt der Preis für Übernachtung mit Frühstück.
Wenn Sie das Abendessen dazubuchen möchten, gilt ein Aufpreis von 30,00 bis 45,00 Euro pro Person und Tag (Preis variiert von Abend zu Abend, das Essen an Themenabenden ist teurer).
Der Gegenwert von nicht in Anspruch genommenen Leistungen wird nicht erstattet. 

Unsere Zimmerpreise basieren auf einem dynamischen Preissystem. Dieses richtet sich nach dem Zeitpunkt Ihrer Anfrage, dem Buchungszeitraum, der Nachfragesituation und der Auslastung.

Bitte machen Sie sich mit dem Merkblatt „Verhalten im Brandfall“ vertraut, das an Ihrer Zimmertür hängt. So wissen Sie genau, wie sich während eines Notfalls verhalten müssen. Vielen Dank!

Der Zuschlag für das Silvestermenü beträgt 70,00 Euro pro Person (ab 14 Jahre).

Für unsere kleinen Gäste haben wir ein kleines Spielzimmer eingerichtet. Der Zugang befindet sich neben dem Eingang zum Wellnessbereich. 400 m vom Hotel entfernt gibt es außerdem einen Spielplatz, der zu Fuß gut erreichbar ist.   

• Bei Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise, kann das Angeld für einen zukünftigen Aufenthalt innerhalb des Jahres benützt werden. 
• Von 29 bis 16 Tage vor Anreise wird 30% des Arrangement-Preises in Rechnung gestellt (Angeld)
• Von 15 bis 5 Tage vor Anreise wird 70% des gesamten Arrangement-Preises in Rechnung gestellt 
• Von 5 bis 0 Tage vor Anreise wird 100% des gesamten Arrangement-Preises in Rechnung gestellt
• Bei "No Show" wird 100% des Angelds sowie der restliche Betrag des gesamten Arrangement-Preises in Rechnung gestellt
• Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird 100% des Arrangement-Preises, abzüglich des Abendessens, in Rechnung gestellt

Um etwaige Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer
Reise-Storno-Versicherung

Gegen Aufpreis können Sie Kleidung und Ähnliches waschen lassen. Wenden Sie sich einfach an die Rezeption.

Im Erdgeschoss befindet sich unser kleiner Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Dampfbad, Kneipp-Bad und Ruhebereich. Wenn Sie eine Behandlung und/oder Massage buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir vereinbaren gerne einen Termin für Sie in einem der Beauty- und Spa-Salons in der Nähe.

In den Zimmern und an der Bar können Sie unser WLAN kostenlos nutzen.

Alle Zimmer verfügen über Bad mit Wanne oder Dusche, WC, Haartrockner, TV, Telefon, Bademantel, Badeschuhe, Pflegeprodukte und WLAN. Teilweise verfügen die Zimmer über einen Balkon.

Bitte hängen Sie Ihrem Wunsch entsprechend das „Bitte nicht stören“-Schild oder das „Bitte Zimmer reinigen“-Schild an die Zimmertür.

Wenn Sie Wünsche haben, etwa Frühstück im Zimmer oder andere gebührenpflichtige Leistungen, wählen Sie bitte die 9. Für den Zimmerservice berechnen wir 5,00 Euro.